Braucht die Website eines Kleinunternehmens eine Firmenphilosophie?

Thomas Noll - Der Internet-Redakteur

Ja, auch wenn es nicht so heißen muss

Ein philosophierender Handwerker in seiner Werkstatt
Kunden sollen wissen, warum Sie das machen was ich machen

Firmenphilosophie – das liest sich für eine Kleinunternehmerin oder einen Kleinunternehmer schon etwas komisch, da das meist ein Thema größerer Unternehmen, insbesondere im Mittelstand ist.

Zugegeben findet sich auf den Websites vieler Handwerksbetriebe, Therapeuten, Kosmetikstudios oder dem Handel nicht unbedingt eine explizit verfasste Philosophie-Seite.

Das ist meiner Ansicht nach auch nicht unbedingt erforderlich, da die Informationen, wie VisionenZiele und Werte auch in die „Über-uns“-Seite integriert sein können. Während man bei einem größeren Unternehmen eine Firmenphilosophie erwartet, weil sie beispielsweise Teil des Erfolgs ist, erwarten Besucher, Interessenten und Kunden nicht unbedingt die philosophischen Gedanken des Chefs eines Kleinbetriebs.

Heutzutage wird anstatt der Firmenphilosophie mehr von „Purpose“ gesprochen. Dieser englische Begriff steht für den Daseinszweck, die Absicht oder die Bestimmung eines Unternehmens, weshalb es existiert. Kurz: der Sinn des Unternehmens. Da für meine Zielgruppe (kleine bzw. Kleinstunternehmen) der Begirff „Purpose“ noch lange nicht etabliert ist, bleibe ich in meine Artikel bei der verständlicheren Firmenphilosophie.

Andere Synonyme für eine Firmenphilosophie sind:

  • Unternehmensgrundsätze
  • Prinzipien
  • Firmengrundsätze
  • Leitlinien

Die Firmenphilosophie in der "Über-uns"-Seite integriert
Betten Heller hat seine Formenphilosophie in die "Über-uns'-Seite integriert

Die wichtigsten Gründe, warum eine klar kommunizierte Firmenphilosophie heute besonders relevant ist:

1. Mitarbeitergewinnung

Die Generationen von Arbeitskräften, insbesondere Millennials und Generation Z, legen großen Wert auf die Werte und Kultur eines Unternehmens. Sie suchen nach Arbeitgebern, deren Werte mit ihren persönlichen Überzeugungen übereinstimmen. Eine klar formulierte Firmenphilosophie hilft, die richtigen Bewerber anzusprechen, die nicht nur aufgrund des Jobs, sondern auch aus Überzeugung für das Unternehmen arbeiten wollen.

2. Kundenbindung und Vertrauen

Kunden neigen dazu, Unternehmen zu unterstützen, deren Werte sie teilen oder schätzen. Gerade bei kleinen Unternehmen, die oft eine engere Beziehung zu ihren Kunden haben, schafft eine transparente Firmenphilosophie Vertrauen und eine emotionale Bindung. Kunden kaufen lieber von Unternehmen, die sie als authentisch und verantwortungsvoll wahrnehmen.

3. Differenzierung vom Wettbewerb

In einem stark umkämpften Markt kann eine einzigartige Firmenphilosophie ein Unterscheidungsmerkmal sein. Sie zeigt, wofür das Unternehmen steht, und kann dabei helfen, sich von Wettbewerbern abzuheben, die möglicherweise ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Dies gilt insbesondere, wenn sich die Philosophie auf soziale Verantwortung, Nachhaltigkeit oder ethische Geschäftspraktiken konzentriert.

4. Markenidentität und -image

Eine klare Firmenphilosophie stärkt das Markenbild und trägt zur Schaffung einer konsistenten Markenidentität bei. Sie gibt den Ton an, wie das Unternehmen wahrgenommen werden möchte – ob es innovativ, kundenorientiert, nachhaltig oder familiär ist. Eine starke Philosophie unterstützt die Positionierung der Marke und prägt langfristig das öffentliche Image.

5. Transparenz und Authentizität

In einer Zeit, in der Transparenz und Authentizität zunehmend geschätzt werden, wirkt eine offen kommunizierte Firmenphilosophie glaubwürdig. Kunden und Mitarbeiter wollen wissen, dass ein Unternehmen mehr ist als nur ein Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen – sie suchen nach einem tieferen Sinn hinter der Marke.

6. Langfristiger Geschäftserfolg

Eine Firmenphilosophie hilft nicht nur extern, sondern auch intern: Sie gibt Mitarbeitern Orientierung und ein gemeinsames Ziel. Dies führt zu höherer Motivation, besserer Zusammenarbeit und einem Gefühl der Zugehörigkeit, was sich langfristig positiv auf die Geschäftsergebnisse auswirken kann.

Beispiel Positionierung
Beispiel Positionierung

Mein Fazit

Auch für kleinere Unternehmen ist es in der heutigen Zeit essenziell, ihre Firmenphilosophie auf der Website zu präsentieren. Sie zeigt, wofür das Unternehmen steht, und kann sowohl Kunden als auch Talente anziehen, die sich mit diesen Werten identifizieren. In einer immer transparenteren und werteorientierten Geschäftswelt wird eine starke Philosophie zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg und das Wachstum eines Unternehmens.

Im Mittelstand wird übrigens gerne von „Purpose“ gesprochen. Das englische Wort steht für gleich vier deutsche Vokabeln, nämlich Zweck, Absicht, Ziel und Bestimmung. Purpose im unternehmerischen Sinn wird als Daseinszweck und Treiber definiert.

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